Experimentar um problema de tela Samung preto ou branco no seu Samsung Galaxy S20 pode ser frustrante, afetando a usabilidade do seu dispositivo. Neste guia, forneceremos soluções para resolver esses problemas e restaurar o funcionamento normal do seu Samsung S20. Quer se trate de um problema de tela preta ou de tela branca , oferecemos soluções eficazes para você.

Lista de guias

O que causa a tela preta/branca do Samsung S20?
Solução 1: carregue seu Samsung S20 e execute uma reinicialização forçada
Solução 2: consertando a tela preta/branca do Samsung S20
Solução 3: inicialize no modo de segurança para corrigir a tela preta/branca do Samsung S20
Solução 4: entre no modo de recuperação para corrigir a tela preta/branca do Samsung S20
Solução 5: Redefinição de fábrica para corrigir a tela preta/branca do Samsung S20
Conclusão

As razões da tela preta / branca do Samsung S20

Para resolver problemas de tela preta ou branca no seu Samsung S20, é essencial reconhecer as causas principais. A seguir estão os fatores mais prevalentes:

Memória interna baixa/cheia	Memória interna insuficiente ou cheia pode levar à instabilidade do sistema, resultando em uma tela preta ou branca.
Falha na atualização do sistema	Atualizações do sistema interrompidas ou com falha podem causar conflitos e erros que resultam em uma tela preta ou branca.

Falhas no sistema/erros fatais	Falhas de software ou erros fatais do sistema podem desencadear o problema da tela preta ou branca, fazendo com que o dispositivo pare de responder.
Dreno de bateria	O esgotamento rápido da bateria pode fazer com que o dispositivo desligue abruptamente, resultando em uma tela preta ou branca.

Danos ao Hardware	Danos físicos à tela ou aos componentes internos podem fazer com que a tela fique preta ou branca.

Agora que entendemos as principais causas, vamos explorar as soluções para corrigir o problema da tela preta ou branca do seu Samsung S20.

Solução 1: carregue o Samsung S20 e execute uma reinicialização forçada

Se o seu Samsung S20 exibir um problema de tela preta ou branca, considere estas etapas de solução de problemas:

Passo 1: Conecte o Samsung S20 a uma tomada elétrica usando o cabo de carregamento e deixe-o carregar por alguns minutos para garantir que a bateria não se esgote.

Passo 2: Pressione e segure o botão Liga / Desliga do Samsung S20 por 15 a 30 segundos ou mais. Isso forçará a reinicialização do dispositivo, potencialmente corrigindo o problema da tela preta ou branca.

Solução 2: Reparar a tela preta/branca do Samsung S20

Se o método anterior falhar, use a ferramenta profissional "Broken Android Data Extraction" para obter uma solução eficaz. Aqui está o processo:

Extração de dados quebrados do Android

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Passo 1: Baixe e instale o software "Broken Android Data Extraction" em seu computador.

Passo 2: Conecte seu Samsung S20 ao computador por meio de um cabo USB.

Etapa 3: Inicie a função "Extração de dados quebrados do Android".

Passo 4: Selecione seu dispositivo e clique em “Confirmar”

Etapa 5: Escolha “Tela preta” ou “Tela branca” como o problema específico e clique em “Avançar”. Em seguida, selecione o modelo do seu telefone.

Etapa 6: Siga as instruções na tela para entrar no modo Download em seu telefone.

Passo 7: No modo Download, selecione “Iniciar” para iniciar o processo de reparo, que levará alguns minutos para ser concluído. Após o reparo, seu telefone deverá voltar ao normal e o problema da tela preta ou branca deverá ser resolvido.

Em caso de perda de dados durante o processo, utilize "Android Data Recovery" para recuperá-los do seu dispositivo.

Solução 3: acesse o modo de segurança para resolver problemas de tela preta/branca do Samsung S20

Para resolver problemas decorrentes de aplicativos de terceiros em seu Samsung S20, inicializá-lo no modo de segurança é uma etapa valiosa de solução de problemas. Siga estas instruções:

Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo do Samsung Galaxy S20 apareça.
Solte o botão Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir volume enquanto o logotipo da Samsung ainda estiver visível.
Continue pressionando o botão Diminuir volume até que a tela inicial apareça e o indicador do Modo de segurança seja exibido.

Depois de concluir a solução de problemas no modo de segurança, basta reiniciar o dispositivo para sair do modo de segurança.

Solução 4: acesse o modo de recuperação para resolver problemas de tela preta/branca do Samsung S20

Se o Modo de segurança não resolver o problema, entrar no Modo de recuperação poderá fornecer uma solução. Siga esses passos:

Conecte seu dispositivo ao computador usando um cabo USB-C.
Mantenha pressionadas simultaneamente a tecla Liga / Desliga e a tecla Aumentar volume.
Solte os botões quando sentir uma vibração e ver o logotipo do Samsung Galaxy.
No menu de recuperação, selecione "Limpar partição de cache" usando o botão Diminuir volume e confirme com o botão Liga / Desliga.

5. Conclua o procedimento escolhendo “Reboot system now” para reiniciar o seu dispositivo.

Solução 5: Redefinição de fábrica para reparar a tela preta/branca do Samsung S20

Uma redefinição de fábrica no seu Samsung S20 é a opção final quando outros métodos falham. Observe que isso apagará todos os dados, portanto, use-o com cautela. Aqui está o processo:

Conecte seu telefone ao computador por meio de um cabo USB.
Pressione e segure simultaneamente os botões Liga / Desliga e Aumentar volume.
Solte todos os botões quando o logotipo da Samsung for exibido e a tela do modo de recuperação aparecer.
Utilize os botões de volume para selecionar “wipe data/factory reset” e confirme com o botão Power.
Escolha "Redefinir dados de fábrica" e reinicie o dispositivo selecionando "reiniciar o sistema agora" usando o botão Liga / Desliga.

Assim que o Samsung S20 for reiniciado, ele deverá ser redefinido para as configurações de fábrica. Siga as instruções na tela para configurá-lo.

Conclusão

Resolver um problema de tela preta ou branca em seu Samsung S20 pode ser irritante, mas este guia oferece soluções para fazer seu dispositivo voltar ao normal. Siga as etapas na ordem e o problema deverá ser resolvido. Tenha cuidado, especialmente durante uma redefinição de fábrica, que apaga todos os dados. Boa sorte!