आपके सैमसंग गैलेक्सी S20 पर काले या सफेद सैमसंग स्क्रीन की समस्या का अनुभव करना निराशाजनक हो सकता है, जो आपके डिवाइस की उपयोगिता को प्रभावित कर सकता है। इस गाइड में, हम इन समस्याओं को हल करने और आपके सैमसंग S20 को सामान्य संचालन में पुनर्स्थापित करने के लिए समाधान प्रदान करेंगे। चाहे वह काली स्क्रीन की समस्या हो या सफेद स्क्रीन की , हमने आपके लिए प्रभावी समाधान उपलब्ध कराए हैं।

मार्गदर्शक सूची

सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन का क्या कारण है?
समाधान 1: अपने सैमसंग S20 को चार्ज करें और जबरन पुनरारंभ करें
समाधान 2: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन को ठीक करना
समाधान 3: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन को ठीक करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें
समाधान 4: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन को ठीक करने के लिए रिकवरी मोड दर्ज करें
समाधान 5: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट
निष्कर्ष

सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन के कारण

अपने सैमसंग S20 पर काली या सफेद स्क्रीन की समस्याओं को हल करने के लिए, मूल कारणों को पहचानना आवश्यक है। निम्नलिखित सबसे प्रचलित कारक हैं:

कम/पूर्ण आंतरिक मेमोरी	अपर्याप्त या पूर्ण आंतरिक मेमोरी से सिस्टम अस्थिरता हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप स्क्रीन काली या सफेद हो सकती है।
विफल सिस्टम अद्यतन	बाधित या विफल सिस्टम अपडेट टकराव और त्रुटियों का कारण बन सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप स्क्रीन काली या सफेद हो जाती है।

सिस्टम क्रैश/घातक त्रुटियाँ	सॉफ़्टवेयर क्रैश या घातक सिस्टम त्रुटियाँ काली या सफ़ेद स्क्रीन की समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं, जिससे आपका डिवाइस अनुत्तरदायी हो सकता है।
बैटरी खत्म	तेजी से बैटरी खत्म होने से डिवाइस अचानक बंद हो सकता है, जिससे स्क्रीन काली या सफेद हो सकती है।

हार्डवेयर क्षति	डिस्प्ले या आंतरिक घटकों को भौतिक क्षति के कारण स्क्रीन काली या सफेद हो सकती है।

अब जब हम मुख्य कारणों को समझ गए हैं, तो आइए आपके सैमसंग S20 पर काली या सफेद स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के समाधान तलाशें।

समाधान 1: सैमसंग S20 को चार्ज करें और जबरन पुनरारंभ करें

यदि आपका सैमसंग S20 काली या सफेद स्क्रीन की समस्या प्रदर्शित करता है, तो इन समस्या निवारण चरणों पर विचार करें:

चरण 1: सैमसंग S20 को चार्जिंग केबल का उपयोग करके पावर आउटलेट से कनेक्ट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैटरी खत्म न हो जाए, इसे कई मिनट तक चार्ज होने दें।

चरण 2: अपने सैमसंग S20 पर पावर बटन को 15 से 30 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाकर रखें। यह डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करेगा, संभवतः काली या सफेद स्क्रीन समस्या को ठीक करेगा।

समाधान 2: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन की मरम्मत करें

यदि पिछली विधि विफल हो जाती है, तो प्रभावी समाधान के लिए "ब्रोकन एंड्रॉइड डेटा एक्सट्रैक्शन" पेशेवर टूल का उपयोग करें। यहाँ प्रक्रिया है:

टूटा हुआ एंड्रॉइड डेटा निष्कर्षण

टूटा हुआ एंड्रॉइड डेटा पुनर्प्राप्त करें, एंड्रॉइड डिवाइस को सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित करें।

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चरण 1: अपने कंप्यूटर पर "ब्रोकन एंड्रॉइड डेटा एक्सट्रैक्शन" सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 2: अपने सैमसंग S20 को USB केबल द्वारा कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

चरण 3: "ब्रोकन एंड्रॉइड डेटा एक्सट्रैक्शन" फ़ंक्शन लॉन्च करें।

चरण 4: अपना डिवाइस चुनें और "पुष्टि करें" पर क्लिक करें

चरण 5: विशिष्ट समस्या के रूप में "ब्लैक स्क्रीन" या "व्हाइट स्क्रीन" चुनें और "अगला" पर क्लिक करें। फिर, अपना फ़ोन मॉडल चुनें।

चरण 6: अपने फोन पर डाउनलोड मोड में प्रवेश करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

चरण 7: डाउनलोड मोड में, मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए "प्रारंभ" चुनें, जिसे पूरा होने में कुछ मिनट लगेंगे। मरम्मत के बाद, आपका फ़ोन सामान्य स्थिति में आ जाना चाहिए, और काली या सफ़ेद स्क्रीन की समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

प्रक्रिया के दौरान डेटा हानि के मामले में, इसे अपने डिवाइस से पुनर्प्राप्त करने के लिए "एंड्रॉइड डेटा रिकवरी" का उपयोग करें।

समाधान 3: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन समस्याओं को हल करने के लिए सुरक्षित मोड तक पहुंचें

आपके सैमसंग S20 पर तृतीय-पक्ष ऐप्स से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के समाधान के लिए, इसे सुरक्षित मोड में बूट करना एक मूल्यवान समस्या निवारण कदम है। इन निर्देशों का पालन करें:

सैमसंग गैलेक्सी S20 का लोगो दिखाई देने तक पावर बटन दबाए रखें।
पावर बटन को छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें जबकि सैमसंग लोगो अभी भी दिखाई दे रहा है।
वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक होम स्क्रीन दिखाई न दे और सेफ मोड संकेतक प्रदर्शित न हो जाए।

सुरक्षित मोड में अपनी समस्या निवारण पूरा करने के बाद, सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

समाधान 4: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन समस्याओं के समाधान के लिए रिकवरी मोड तक पहुंचें

यदि सुरक्षित मोड से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने से समाधान मिल सकता है। इन चरणों का पालन करें:

USB-C केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
पावर कुंजी और वॉल्यूम अप कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
जब आपको कंपन महसूस हो और सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई दे तो बटन छोड़ दें।
पुनर्प्राप्ति मेनू में, वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके "वाइप कैश पार्टीशन" चुनें और पावर बटन से पुष्टि करें।

5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए "Reboot system now" चुनकर प्रक्रिया समाप्त करें।

समाधान 5: सैमसंग S20 ब्लैक/व्हाइट स्क्रीन की मरम्मत के लिए फ़ैक्टरी रीसेट

अन्य तरीकों के विफल होने पर आपके सैमसंग S20 पर फ़ैक्टरी रीसेट एक अंतिम विकल्प है। ध्यान दें कि इससे सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए इसका सावधानी से उपयोग करें। यहाँ प्रक्रिया है:

अपने फ़ोन को USB केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से लिंक करें।
इसके साथ ही पावर और वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें।
जब सैमसंग लोगो प्रदर्शित हो और पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन दिखाई दे तो सभी बटन छोड़ दें।
"वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट" का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और पावर बटन से इसकी पुष्टि करें।
"फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" चुनें और पावर बटन का उपयोग करके "रिबूट सिस्टम नाउ" का चयन करके अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

एक बार जब आपका सैमसंग S20 पुनः आरंभ हो जाए, तो इसे इसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया जाना चाहिए। इसे सेट करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

निष्कर्ष

आपके सैमसंग S20 पर काली या सफेद स्क्रीन की समस्या का समाधान करना कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन यह मार्गदर्शिका आपके डिवाइस को वापस सामान्य स्थिति में लाने के लिए समाधान प्रदान करती है। क्रमानुसार चरणों का पालन करें, और समस्या का समाधान हो जाएगा। सावधान रहें, विशेष रूप से फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान, जो सभी डेटा मिटा देता है। शुभकामनाएं!