सैमसंग मोबाइल फोन की समस्याओं और समाधानों की पूरी सूची

सैमसंग मोबाइल फोन की बाजार हिस्सेदारी हमेशा से काफी बड़ी रही है। रोजमर्रा की जिंदगी में आपके आसपास ऐसे बहुत से लोग होंगे जो सैमसंग मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते होंगे और आप खुद भी सैमसंग मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते होंगे। सैमसंग मोबाइल फोन की अपडेट स्पीड बहुत तेज है, मूल रूप से यह एक कोरियाई ड्रामा और मोबाइल फोन का एक नया मॉडल है। सैमसंग मोबाइल फोन की विशेषता यह है कि मोबाइल फोन का स्वरूप बहुत सुंदर और आकर्षक है, और इसमें कई फ़ंक्शन हैं जिनका उपयोग किया जा सकता है। सैमसंग मोबाइल फोन के कई यूजर्स हैं और मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते समय कई तरह की दिक्कतें भी आती हैं। निम्नलिखित संपादक आपको सैमसंग मोबाइल फोन की सामान्य समस्याओं और समाधानों से परिचित कराएगा।

सैमसंग मोबाइल फ़ोन की सामान्य समस्याएँ और समाधान

1. जब कोई आपको कॉल करता है या आप किसी और को कॉल करते हैं तो कोई कॉल रिकॉर्ड नहीं होता है।

कारण विश्लेषण:

ऐसा हो सकता है कि सभी कॉल रिकॉर्ड प्रदर्शित करने के लिए कोई सेटिंग न हो या कॉल रिकॉर्ड भरे हुए हों।

समाधान:

1. कॉल रिकॉर्ड खोलें और निचले बाएं कोने में कार्य बटन पर क्लिक करें, और यह " देखें", "हटाएं", "कॉल समय ", और " कॉल सेटिंग्स " प्रदर्शित करेगा। फिर जब हम " व्यू " पर क्लिक करते हैं, तो कई विकल्प होंगे, जैसे " ऑल रिकॉर्ड्स", "ऑल कॉल्स", "मिस्ड कॉल्स", "डायल्ड कॉल्स " इत्यादि। यदि हम " सभी कॉल " चुनते हैं, तो सभी कॉल रिकॉर्ड इस समय उपलब्ध होंगे।

2. हो सकता है कि कॉल रिकॉर्ड पूरा भर गया हो, इसलिए हम उस कॉल रिकॉर्ड को हटा देते हैं जिसका पहले उपयोग नहीं किया गया था, और फिर नया कॉल रिकॉर्ड प्रदर्शित किया जाएगा।

2. मैं पता पुस्तिका (संपर्क) नहीं देख सकता

कारण विश्लेषण:

" संपर्क", "प्रदर्शन श्रेणी " में मोबाइल फोन, सिम कार्ड आदि की जांच नहीं की गई।

समाधान:

" संपर्क" दर्ज करें, "मेनू कुंजी" -> "संपर्क प्रदर्शित करें " पर क्लिक करें, और प्रदर्शित होने वाले संपर्कों को सेट करें, जैसे कि " सभी संपर्क "।

3. कोई चार्जिंग नहीं और कोई पावर ऑन नहीं

कारण विश्लेषण:

चार्जिंग और नॉन-स्टार्टिंग का एक बड़ा हिस्सा बिजली की कमी (मोबाइल फोन के अधिक डिस्चार्ज होने के कारण बैटरी कम होना) के कारण होता है। चार्ज न करना और न चालू करना सिर्फ एक भ्रम है, बस बैटरी को सक्रिय करें।

समाधान:

मोबाइल फोन को मूल चार्जर से चार्ज करें, बैटरी को सक्रिय करने में आमतौर पर कुछ मिनट से दस मिनट (कभी-कभी अधिक समय भी लग सकता है) लगता है। चार्जिंग जानकारी प्रदर्शित करें, और मशीन को पुनरारंभ करें। उच्च चार्जिंग करंट वाले चार्जर का उपयोग करें (सुनिश्चित करें कि चार्जर एक नियमित निर्माता द्वारा निर्मित किया गया है, और चार्जिंग करंट 2A से अधिक नहीं होना चाहिए), जो सक्रियण प्रक्रिया को तेज कर सकता है।

बैटरी का सही उपयोग कैसे करें:

1. चार्ज करने से पहले बैटरी के पूरी तरह खत्म होने का इंतजार न करें, यानी ओवर-डिस्चार्जिंग से बचें;

2. लिथियम बैटरी को किसी भी समय चार्ज किया जा सकता है। लंबे समय तक (अधिभार)।

4. फोटो को संग्रहीत नहीं किया जा सकता है, जो दर्शाता है कि भंडारण स्थान अपर्याप्त है या मौजूद नहीं है।

कारण विश्लेषण:

1. मोबाइल फोन की मेमोरी (आंतरिक भंडारण स्थान या एसडी कार्ड) पर्याप्त नहीं है;

2. एसडी कार्ड ठीक से नहीं डाला गया है;

3. एसडी कार्ड क्षतिग्रस्त है.

समाधान:

1. मोबाइल फोन मेमोरी में कचरा फ़ाइलों को साफ़ करें (आप फ़ाइल प्रबंधन में प्रवेश कर सकते हैं या साफ़ करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं);

2. एसडी कार्ड निकालें और मेटल शीट की जांच करें। यदि गंदगी या जंग है, तो उसे पोंछने के लिए इरेज़र का उपयोग करें और फिर उसे पुनः प्रारंभ करें। मोबाइल फ़ोन डालें और प्रयास करें;

3. यह पुष्टि करने के बाद कि एसडी कार्ड में कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं है, एसडी कार्ड को प्रारूपित करने का प्रयास करें।

5. प्रोग्राम खोलते समय, यह संकेत देता है "एप्लिकेशन प्रतिक्रिया नहीं देता है या अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है, जिससे जबरन बंद करने या पुनः प्रयास करने का संकेत मिलता है"।

कारण विश्लेषण:

आम तौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि मोबाइल फ़ोन के बैकग्राउंड में बहुत सारे प्रोग्राम चल रहे होते हैं, और मोबाइल फ़ोन की उपलब्ध मेमोरी कम हो जाती है, जिसके परिणामस्वरूप यह संभावना होती है कि वर्तमान कार्य संसाधित नहीं किया जा सकता है। इस समय, सिस्टम स्वचालित रूप से सुरक्षा तंत्र को सक्षम कर देगा और पुनः प्रयास के लिए प्रतीक्षा करने या प्रोग्राम को बंद करने का संकेत देगा।

समाधान:

1. हाल ही में चल रहे प्रोग्रामों को सामने लाने के लिए " होम " बटन का उपयोग करें, और पृष्ठभूमि में चल रहे प्रोग्रामों को समाप्त करने के लिए स्लाइड करें;

2. मेमोरी को तुरंत साफ़ करने के लिए मोबाइल फ़ोन मैनेजर जैसे तृतीय-पक्ष प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

6. तेज बिजली की खपत और कम स्टैंडबाय समय

कारण विश्लेषण:

1. पृष्ठभूमि में कई प्रोग्राम चल रहे हैं;

2. स्क्रीन की चमक अधिक है;

3. ब्लूटूथ, जीपीएस, वाईफ़ाई और डेटा कनेक्शन चालू हैं;

4. स्मार्टफोन का बार-बार इस्तेमाल भी स्टैंडबाय टाइम कम होने का एक अहम कारण है।

समाधान:

1. हाल ही में चल रहे प्रोग्रामों को कॉल करने के लिए मुख्य इंटरफ़ेस पर होम बटन दबाएँ, और पृष्ठभूमि में चल रहे प्रोग्रामों से बाहर निकलने के लिए स्वाइप करें;

2. स्क्रीन की चमक उचित रूप से कम करें;

3. उपयोग में न होने पर ब्लूटूथ, जीपीएस, वाईफाई या डेटा कनेक्शन बंद कर दें।

4. वर्तमान समय में स्मार्टफोन की बैटरी का दिन में एक बार चार्ज होना आम बात है। एक तो स्मार्टफोन की विशेषताओं के कारण, और दूसरा इसलिए कि हमारे स्मार्टफोन की फ्रीक्वेंसी फीचर फोन की तुलना में बहुत अधिक है।

7. धड़ गरम है

कारण विश्लेषण:

स्मार्ट फ़ोन एक लघु कंप्यूटर की तरह होता है. जब सीपीयू काम कर रहा होता है, तो यह गर्मी उत्पन्न करेगा (लेकिन मोबाइल फोन में कंप्यूटर की तरह कोई विशेष गर्मी अपव्यय उपकरण नहीं होता है)। आवरण के माध्यम से गर्मी फैलती है, इसलिए हम शरीर की गर्मी महसूस करेंगे, जो एक सामान्य घटना है। बड़े पैमाने पर 3डी गेम खेलने या चार्जिंग के दौरान मोबाइल फोन का उपयोग करते समय, हीटिंग की घटना अधिक स्पष्ट होती है।

समाधान:

जब बुखार विशेष रूप से गंभीर हो, तो आप थोड़ी देर के लिए रुक सकते हैं। सबसे अच्छा तरीका फोन को पुनः आरंभ करना है, और यह सलाह दी जाती है कि चार्ज करते समय फोन का उपयोग करने से बचें।

8. कुछ कॉल नहीं की जा सकतीं, जिससे संकेत मिलता है कि फ़ोन कनेक्ट नहीं किया जा सकता है या फ़ोन बंद है, टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं किए जा सकते हैं, या रिंगटोन के बिना केवल मिस्ड कॉल प्रदर्शित की जाती हैं।

कारण विश्लेषण:

1. तृतीय-पक्ष प्रबंधन सॉफ़्टवेयर (जैसे कि Tencent मोबाइल मैनेजर, 360 मोबाइल मैनेजर, आदि) द्वारा अवरोधन, जिसके परिणामस्वरूप कॉल करने और टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में असमर्थता हुई;

2. अस्थिर या ख़राब सिग्नल;

3. गैर-स्मार्ट फोन "मुझे परेशान न करें" और अन्य लोगों ने अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल को अस्वीकार करने की व्यवस्था की है;

4. सिस्टम समस्याएँ.

समाधान:

1. जांचें कि क्या स्मार्ट फोन द्वारा डाउनलोड किया गया तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर, जैसे कि QQ हाउसकीपर और 360 मोबाइल फ़ोन हाउसकीपर, ने इंटरसेप्शन फ़ंक्शन चालू कर दिया है;

2. गैर-स्मार्ट फोन के " मुझे परेशान न करें " में अजीब नंबरों से कॉल की अस्वीकृति रद्द करें ; या तृतीय-पक्ष प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।

3. फ़ोन को पुनरारंभ करें या फ़ैक्टरी सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें।

9. जब फोन जेब से निकाला जाता है तो वह सिर्फ कंपन करता है लेकिन बजता नहीं, कभी बजता है, कभी नहीं बजता।

कारण विश्लेषण:

1. कुछ मोबाइल फोन में " फ्लिप टू म्यूट " फ़ंक्शन होता है। यदि यह फ़ंक्शन सक्षम है, तो कॉल आने पर फ़ोन पलटने पर फ़ोन म्यूट हो जाएगा। जब फ़ोन जेब से निकला, तो मैंने गलती से फ़ोन पलट दिया।

2. फोन पकड़ते समय गलती से साइड बटन दबाने से रिंगटोन नहीं आएगी।

समाधान:

आप " फ़्लिप टू म्यूट " फ़ंक्शन को रद्द कर सकते हैं।

10. फ़ोन फ़्रीज़ हो जाता है

कारण विश्लेषण:

1. पृष्ठभूमि में बहुत सारे प्रोग्राम चल रहे हैं, जो बहुत अधिक मेमोरी घेरते हैं, जिससे सिस्टम फ़्रीज़ हो जाता है या क्रैश भी हो जाता है;

2. फ़ोन बहुत अधिक डेटा संग्रहीत करता है या बहुत अधिक प्रोग्राम इंस्टॉल करता है।

समाधान:

1. पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ कार्यक्रमों से बाहर निकलें, और ग्राहक को बताएं कि होम बटन के माध्यम से हाल ही में चल रहे कार्यक्रमों को तुरंत कैसे कॉल करें और बाहर निकलें;

2. कुछ डेटा और प्रोग्राम हटाएं और अनइंस्टॉल करें। आप सिस्टम को अपग्रेड करने, या सिस्टम को फिर से करने के लिए निकटतम सैमसंग बिक्री-पश्चात मरम्मत केंद्र पर भी जा सकते हैं।

युक्ति: फटी स्क्रीन सैमसंग से डेटा पुनर्प्राप्त करें

11. स्वचालित शटडाउन

कारण विश्लेषण:

1. बैटरी संपर्कों या बैटरी कनेक्टर्स का ऑक्सीकरण;

2. स्थैतिक बिजली;

3. सिस्टम समस्याएँ.

उपचार विधि:

1. बैटरी संपर्कों और बैटरी कनेक्टर्स को साफ करने के लिए इरेज़र या अल्कोहल का उपयोग करें;

2. फोन को साफ रखें, या फोन के लिए लेदर केस का इस्तेमाल करें।

3. आप सिस्टम अपग्रेड करने के लिए सैमसंग बिक्री-पश्चात मरम्मत केंद्र पर जा सकते हैं।

12. ड्रॉप या रुक-रुक कर कॉल (विशेषकर 3जी और 4जी मोबाइल फोन)

कारण विश्लेषण:

कॉल का एक बड़ा हिस्सा ड्रॉप हो जाता है या रुक-रुक कर होता है क्योंकि कॉल साइट पर 3जी या 4जी सिग्नल अच्छा नहीं है। मोबाइल फ़ोन 3जी, 4जी और 2जी नेटवर्क के बीच स्विच करेगा। स्विचिंग प्रक्रिया के दौरान, कॉल ड्रॉप हो सकती है या रुक-रुक कर हो सकती है।

समाधान:

नेटवर्क प्राथमिकताओं को मैन्युअल रूप से सेट करें, और इसे उन स्थानों पर 2जी पर सेट करें जहां 3जी और 4जी सिग्नल अच्छे नहीं हैं।

उपरोक्त में, संपादक ने उन बारह समस्याओं को सूचीबद्ध किया है जिनका आपको सैमसंग मोबाइल फोन का उपयोग करने की प्रक्रिया में सामना करना पड़ेगा, और इन समस्याओं के समाधान ऊपर सूचीबद्ध किए गए हैं, मुझे आशा है कि इससे निपटने में मदद मिलेगी। सैमसंग मोबाइल फोन की गुणवत्ता के बारे में हर कोई बात करता है, और सैमसंग मोबाइल फोन के कार्यों के बारे में भी हर कोई बात करता है। अन्य मोबाइल फोन की तुलना में, सैमसंग मोबाइल फोन को डिजाइनरों या डिजाइनरों द्वारा अधिक सम्मान दिया जाता है, क्योंकि सैमसंग मोबाइल फोन बड़ी स्क्रीन वाले उन मोबाइल फोन का ड्राइंग प्रभाव बहुत अच्छा होता है।