Danh sách đầy đủ các sự cố và giải pháp của điện thoại di động Samsung

Thị phần của điện thoại di động Samsung luôn ở mức khá lớn. Trong cuộc sống hàng ngày, xung quanh bạn chắc hẳn có rất nhiều người sử dụng điện thoại Samsung, và có thể chính bạn cũng đang sử dụng điện thoại Samsung. Tốc độ cập nhật của điện thoại di động Samsung rất nhanh, về cơ bản nó là một bộ phim truyền hình Hàn Quốc và một mẫu điện thoại di động mới. Đặc điểm của điện thoại di động Samsung là hình thức bên ngoài rất đẹp và bắt mắt, có nhiều chức năng sử dụng được. Có rất nhiều người dùng điện thoại di động Samsung và có rất nhiều vấn đề gặp phải khi sử dụng điện thoại di động. Biên tập viên sau đây sẽ giới thiệu với các bạn những sự cố thường gặp và cách khắc phục của điện thoại di động Samsung.

Các sự cố thường gặp và cách khắc phục của điện thoại di động Samsung

1. Không có bản ghi cuộc gọi khi ai đó gọi cho bạn hoặc bạn gọi cho người khác.

Phân tích nguyên nhân:

Có thể không có cài đặt để hiển thị tất cả các bản ghi cuộc gọi hoặc các bản ghi cuộc gọi đã đầy.

Giải pháp:

1. Mở bản ghi cuộc gọi và nhấp vào nút tác vụ ở góc dưới bên trái và nó sẽ hiển thị " Xem", "Xóa", "Thời gian gọi " và " Cài đặt cuộc gọi ". Sau đó, khi chúng ta bấm vào " View ", sẽ có nhiều tùy chọn, chẳng hạn như " All Records ", " All Calls ", " Missed Calls ", " Dialed Calls " v.v. Nếu chúng tôi chọn " Tất cả cuộc gọi ", tất cả các bản ghi cuộc gọi sẽ khả dụng vào lúc này.

2. Có thể do bản ghi cuộc gọi đã đầy nên chúng tôi xóa bản ghi cuộc gọi không được sử dụng trước đó, sau đó bản ghi cuộc gọi mới sẽ hiển thị.

2. Tôi không thể xem sổ địa chỉ (danh bạ)

Phân tích nguyên nhân:

Trong " Danh bạ", "Danh mục hiển thị " không kiểm tra điện thoại di động, thẻ SIM, v.v.

Giải pháp:

Nhập " Danh bạ", nhấp vào "Phím Menu" -> "Danh bạ hiển thị ", và đặt các số liên lạc được hiển thị, chẳng hạn như " Tất cả các số liên lạc ".

3. Không sạc và không bật nguồn

Phân tích lý do:

Một phần lớn việc không sạc và không khởi động là do thiếu nguồn (pin bị tụt do điện thoại di động xả quá mức). Không sạc và không bật chỉ là ảo ảnh, chỉ cần kích hoạt pin.

Giải pháp:

Sạc điện thoại di động bằng bộ sạc gốc, thường là vài phút đến mười phút (đôi khi có thể lâu hơn) để kích hoạt pin. Hiển thị thông tin sạc, và khởi động lại máy. Sử dụng bộ sạc có dòng sạc cao hơn (đảm bảo bộ sạc được sản xuất bởi nhà sản xuất thông thường và dòng sạc không được vượt quá 2A), điều này có thể đẩy nhanh quá trình kích hoạt.

Cách sử dụng pin đúng cách:

1. Đừng đợi pin chết hoàn toàn rồi mới sạc, nghĩa là tránh xả quá mức;

2. Pin Lithium có thể được sạc bất cứ lúc nào. Thời gian dài (quá tải).

4. Không thể lưu trữ ảnh, cho biết không gian lưu trữ không đủ hoặc không tồn tại.

Phân tích lý do:

1. Bộ nhớ điện thoại di động (không gian lưu trữ nội bộ hoặc thẻ SD) không đủ;

2. Thẻ SD không được lắp đúng cách;

3. Thẻ SD bị hỏng.

Giải pháp:

1. Dọn dẹp các tệp rác trong bộ nhớ điện thoại di động (bạn có thể vào phần quản lý tệp hoặc tải xuống phần mềm của bên thứ ba để dọn dẹp);

2. Tháo thẻ SD và kiểm tra tấm kim loại. Nếu có bụi bẩn hoặc rỉ sét, hãy sử dụng một cục tẩy để lau sạch, sau đó khởi động lại. Chèn điện thoại di động và thử;

3. Sau khi xác nhận rằng không có dữ liệu quan trọng nào trong thẻ SD, hãy thử định dạng thẻ SD.

5. Khi mở chương trình có thông báo "Ứng dụng không phản hồi hoặc dừng đột ngột, nhắc buộc đóng hoặc thử lại".

Phân tích lý do:

Nói chung, đó là do có quá nhiều chương trình đang chạy trong nền của điện thoại di động và bộ nhớ khả dụng của điện thoại di động bị giảm, dẫn đến khả năng không thể xử lý tác vụ hiện tại. Lúc này hệ thống sẽ tự kích hoạt cơ chế bảo vệ và thông báo chờ thử lại hoặc đóng chương trình.

Các giải pháp:

1. Sử dụng nút " Home " để hiển thị các chương trình đang chạy gần đây và trượt để kết thúc các chương trình đang chạy ngầm;

2. Sử dụng phần mềm quản lý của bên thứ ba như trình quản lý điện thoại di động để nhanh chóng xóa bộ nhớ.

6. Tiêu thụ điện năng nhanh và thời gian chờ ngắn

Phân tích lý do:

1. Có nhiều chương trình chạy ngầm;

2. Độ sáng của màn hình cao;

3. Kết nối Bluetooth, GPS, WIFI và dữ liệu được bật;

4. Việc sử dụng smartphone thường xuyên cũng là một nguyên nhân quan trọng dẫn đến thời gian chờ ngắn.

Các giải pháp:

1. Nhấn nút HOME trên giao diện chính để gọi các chương trình đang chạy gần đây và vuốt để thoát các chương trình đang chạy ngầm;

2. Giảm độ sáng màn hình phù hợp;

3. Tắt kết nối Bluetooth, GPS, WIFI hoặc dữ liệu khi không sử dụng.

4. Hiện nay, pin smartphone sạc ngày 1 lần là hiện tượng phổ biến. Một là do đặc điểm của điện thoại thông minh, hai là do tần suất sử dụng điện thoại thông minh của chúng ta cao hơn nhiều so với điện thoại phổ thông.

7. Thân máy bay nóng

Phân tích lý do:

Một chiếc điện thoại thông minh giống như một chiếc máy tính thu nhỏ. Khi CPU hoạt động sẽ tỏa nhiệt (nhưng điện thoại di động không có thiết bị tản nhiệt chuyên dụng như máy tính). Nhiệt được tản qua vỏ nên chúng ta sẽ cảm thấy cơ thể nóng lên, đây là hiện tượng bình thường. Khi sử dụng điện thoại di động trong khi chơi trò chơi 3D quy mô lớn hoặc sạc, hiện tượng nóng lên rõ ràng hơn.

Giải pháp:

Khi cơn sốt đặc biệt nghiêm trọng, bạn có thể tạm dừng một lúc. Cách tốt nhất là khởi động lại điện thoại và nên cố gắng tránh sử dụng điện thoại trong khi sạc.

8. Một số cuộc gọi không thực hiện được, báo không kết nối được hoặc tắt máy, không nhận được tin nhắn, chỉ hiển thị cuộc gọi nhỡ mà không có nhạc chuông.

Phân tích lý do:

1. Bị phần mềm quản lý của bên thứ ba (như Tencent Mobile Manager, 360 Mobile Manager, v.v.) chặn, dẫn đến không thực hiện được cuộc gọi, nhận tin nhắn;

2. Tín hiệu không ổn định hoặc kém;

3. Điện thoại không thông minh "không làm phiền" tôi và những người khác đã thiết lập để từ chối các cuộc gọi đến từ các số không xác định;

4. Sự cố hệ thống.

Giải pháp:

1. Kiểm tra xem phần mềm của bên thứ ba được tải xuống bởi điện thoại thông minh, chẳng hạn như quản gia QQ và quản gia điện thoại di động 360, đã bật chức năng chặn hay chưa;

2. Hủy bỏ tính năng từ chối cuộc gọi từ số lạ trong mục " Đừng làm phiền tôi " của điện thoại không thông minh; hoặc gỡ cài đặt phần mềm quản lý của bên thứ ba.

3. Khởi động lại điện thoại hoặc khôi phục cài đặt gốc.

9. Khi lấy điện thoại ra khỏi túi chỉ rung mà không đổ chuông, có lúc có, có lúc không.

Phân tích lý do:

1. Một số điện thoại di động có chức năng " lật để tắt tiếng ". Nếu chức năng này được bật, điện thoại sẽ bị tắt tiếng khi lật điện thoại khi có cuộc gọi đến. Khi lấy điện thoại ra khỏi túi, tôi đã vô tình lật điện thoại.

2. Vô tình nhấn nút sườn khi đang cầm máy sẽ không có nhạc chuông.

Giải pháp:

Bạn có thể hủy chức năng " Flip to Mute ".

10. Điện thoại bị đơ

Phân tích nguyên nhân:

1. Có quá nhiều chương trình chạy ngầm chiếm quá nhiều bộ nhớ khiến hệ thống bị đơ, thậm chí bị treo;

2. Điện thoại lưu trữ quá nhiều dữ liệu hoặc cài đặt quá nhiều chương trình.

Giải pháp:

1. Thoát một số chương trình đang chạy ngầm và hướng dẫn khách hàng cách gọi ra và thoát nhanh các chương trình đang chạy gần đây thông qua nút HOME;

2. Xóa và gỡ cài đặt một số dữ liệu và chương trình. Bạn cũng có thể đến trung tâm sửa chữa sau bán hàng gần nhất của Samsung để nâng cấp hệ thống hoặc làm lại hệ thống.

Mẹo: Khôi phục dữ liệu từ màn hình Samsung bị nứt

11. Tự động tắt máy

Phân tích nguyên nhân:

1. Các điểm tiếp xúc pin hoặc đầu nối pin bị oxy hóa;

2. Tĩnh điện;

3. Sự cố hệ thống.

Phương pháp điều trị:

1. Sử dụng tẩy hoặc cồn để làm sạch các điểm tiếp xúc của pin và đầu nối của pin;

2. Giữ điện thoại sạch sẽ, hoặc sử dụng bao da cho điện thoại.

3. Bạn có thể đến trung tâm sửa chữa sau bán hàng của Samsung để tiến hành nâng cấp hệ thống.

12. Cuộc gọi bị rớt, chập chờn (đặc biệt là điện thoại di động 3G, 4G)

Phân tích lý do:

Phần lớn cuộc gọi bị gián đoạn hoặc gián đoạn là do tín hiệu 3G, 4G tại điểm gọi không tốt. Điện thoại di động sẽ chuyển đổi giữa các mạng 3G, 4G và 2G. Trong quá trình chuyển đổi, cuộc gọi có thể bị gián đoạn hoặc gián đoạn.

Giải pháp:

Đặt tùy chọn mạng theo cách thủ công và đặt thành 2G ở những nơi tín hiệu 3G và 4G không tốt.

Ở trên, biên tập viên đã liệt kê mười hai vấn đề mà bạn sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng điện thoại di động Samsung và các giải pháp cho những vấn đề này đã được liệt kê ở trên, tôi hy vọng nó sẽ hữu ích để giải quyết. Chất lượng của điện thoại di động Samsung là điều mọi người nói đến, và các chức năng của điện thoại di động Samsung cũng được mọi người nói đến. So với các điện thoại di động khác, điện thoại di động Samsung được các nhà thiết kế hoặc nhà thiết kế tôn trọng hơn, bởi vì điện thoại di động Samsung Hiệu ứng vẽ của những điện thoại di động có màn hình lớn là rất tốt.