Các sự cố thường gặp của Samsung S23 và cách khắc phục chúng

Galaxy S23 đã ra mắt và người hâm mộ Samsung đang đổ xô để chạm tay vào dòng điện thoại thông minh mới của công ty. Mặc dù chúng chắc chắn nằm trong số những điện thoại tiên tiến nhất trong toàn bộ danh mục Galaxy, nhưng vẫn có rất nhiều vấn đề mà người dùng có thể gặp phải nếu không cẩn thận.

May mắn thay, hầu hết các vấn đề này đều dễ khắc phục. Dưới đây là sáu vấn đề phổ biến nhất mà người dùng gặp phải khi mua Galaxy S23 mới, cùng với các mẹo về cách khắc phục chúng.

sạc chậm

Một điểm bán hàng lớn của nhiều điện thoại thông minh hàng đầu hiện nay là sạc nhanh. Galaxy S23 cơ sở có thể sử dụng bộ sạc 25W, trong khi Galaxy S23 Plus và Galaxy S23 Ultra có thể sử dụng bộ sạc 45W cho thời gian sạc siêu nhanh. Mặc dù tất cả các thiết bị S23 đều hỗ trợ sạc nhanh nhưng không phải tất cả các bộ sạc đều có cùng công suất đầu ra. Nếu bạn mất nhiều thời gian để sạc pin, thì nhiều khả năng bạn gặp sự cố với bộ sạc yếu hơn là do chính điện thoại.

Cục sạc thường sẽ liệt kê tốc độ sạc mà chúng hỗ trợ ở bên cắm vào ổ cắm. Hãy xem ở đó và bạn có thể thấy rằng mình đang sử dụng bộ sạc 5W và nếu điện thoại bị chết, sẽ mất nhiều thời gian hơn để khởi động lại và chạy điện thoại. Nâng cấp bộ sạc của bạn và bạn có thể giải quyết hoàn toàn vấn đề của mình.

Bước 1: Nếu bạn vẫn gặp sự cố về pin, hãy mở ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Tìm và chọn tab "Chăm sóc pin và thiết bị". Tại đây, bạn sẽ có thể xem tình trạng pin của mình. Nếu bạn nhận thấy có vấn đề với pin, đó cũng có thể là nguồn gốc của vấn đề sạc và cần phải thay pin. Nếu đúng như vậy, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung để tìm hiểu cách thay thế pin.

Ảnh bị mờ (hay còn gọi là độ trễ màn trập của máy ảnh)

Một trong những điều ấn tượng nhất về S23, và đặc biệt là S23 Ultra, là dãy máy ảnh xuất sắc. Thật không may, nhiều người đã báo cáo sự cố chuyển động mờ khi chụp ảnh bằng ống kính chính 200MP trên Galaxy S23 Ultra.

Điều này rõ ràng là không lý tưởng vì nó có thể dễ dàng làm hỏng một cảnh quay xuất sắc. Mặc dù S23 Ultra có camera tuyệt vời, nhưng vấn đề là phần mềm xử lý ảnh của Samsung không tốt bằng những gì có trong điện thoại Apple và Google hiện tại.

Có một vài điều bạn có thể làm để thử và giảm mức độ nhòe do chuyển động trên hình ảnh của mình, nhưng không có cách nào trong số đó sẽ khắc phục hoàn toàn vấn đề. Đầu tiên là đảm bảo đối tượng trong bức ảnh của bạn được chiếu sáng đầy đủ và tĩnh lặng nhất có thể. Rõ ràng, điều này sẽ chỉ có thể thực hiện được trong một phần nhỏ của môi trường và con người cũng như đồ vật sẽ có thể đứng yên. Điều quan trọng khác mà bạn có thể làm là tăng tốc độ màn trập của máy ảnh; tuy nhiên, điều này có vấn đề riêng của nó, vì làm như vậy sẽ làm tối hình ảnh.

Bước 1: Một điều tương đối đáng tin cậy khác mà bạn có thể làm là tải xuống ứng dụng Camera Assistant từ Galaxy Store.

Bước 2: Mở ứng dụng và bật cài đặt Chụp nhanh. Thao tác này sẽ thay đổi cài đặt trong máy ảnh của S23 để ảnh được chụp khi bạn nhấn vào nút chụp, thay vì khi ngón tay của bạn rời khỏi màn hình. Điều này giúp giảm mức độ rung của máy ảnh thường làm tăng thêm một lượng mờ chuyển động nhỏ cho hình ảnh.

Bước 3: Nếu bạn cảm thấy khó chịu vì những bức ảnh mà S23 Ultra chụp thường bị mờ, thì bạn không đơn độc. Thật không may, có vẻ như tất cả chúng ta cần thử các bước trên và đợi Samsung chính thức khắc phục sự cố.

Cũng cần lưu ý rằng hầu hết các khiếu nại về ảnh bị mờ xảy ra khi chụp ảnh 200MP đầy đủ trên S23 Ultra. Để quay lại chế độ 12MP tiêu chuẩn, hãy mở ứng dụng máy ảnh, chạm vào biểu tượng 3:4 và đảm bảo rằng 200MP không được chọn.

S Pen bị ngắt kết nối

S Pen là một tính năng dành riêng cho Galaxy S23 Ultra cho phép người dùng ghi chú nhanh trên màn hình, cùng nhiều thứ khác. Thật không may, đã có một số báo cáo của người dùng cho rằng S Pen của họ ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi điện thoại khi đang sử dụng. May mắn thay, có một số cách khắc phục dễ dàng có thể khắc phục sự cố này.

Đầu tiên, và có lẽ là dễ dàng nhất, là đặt S Pen trở lại vào khe của nó, sau đó lấy nó ra một lần nữa. Rõ ràng, điều này hơi khó chịu và trực tiếp cản trở sự thuận tiện khi có thể rút bút ra để ghi lại điều gì đó một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nó sẽ tự động ghép nối bút với điện thoại của bạn và có thể khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải.

Bước 1: Đôi khi, S Pen cần được đặt lại để bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Để đặt lại, hãy mở ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Chọn Tính năng nâng cao rồi chọn S Pen.

Bước 3: Chọn ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải, sau đó chọn Đặt lại S Pen.

Bước 4: Giải pháp cuối cùng để sửa lỗi S Pen bị ngắt kết nối là kết nối vĩnh viễn nó với điện thoại. Truy cập ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Tính năng nâng cao, sau đó chọn S Pen, cùng một nơi bạn sẽ tìm thấy tùy chọn đặt lại. Tuy nhiên, thay vì đặt lại bút, hãy chọn Thêm cài đặt S Pen.

Bước 5: Trong menu cài đặt " More S Pen ", hãy bật " Keep S Pen Connected ". Đây là cài đặt được tắt theo mặc định để giúp tránh hao pin nhưng có thể hữu ích nếu bạn sử dụng bút nhiều và gặp sự cố kết nối.

Độ nhạy cảm ứng thấp

Sử dụng bộ bảo vệ màn hình trên Galaxy S23 thực sự là một ý tưởng hay nếu bạn muốn giữ cho chip màn hình của nó không bị trầy xước. Tuy nhiên, một vấn đề thường phát sinh khi mọi người dán miếng bảo vệ màn hình lên thiết bị của họ là họ nhận thấy độ nhạy cảm ứng giảm và các vấn đề khi mở khóa điện thoại bằng máy quét vân tay trong màn hình. May mắn thay, có một cách khắc phục rất đơn giản có thể bù đắp trải nghiệm người dùng bị suy giảm do sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến tab Hiển thị.

Bước 2: Ở cuối menu, bạn sẽ tìm thấy công tắc Độ nhạy cảm ứng được tắt theo mặc định. Bật nó lên và màn hình của bạn sẽ đọc đầu vào rõ ràng hơn khi bật miếng bảo vệ màn hình. Do đó, bạn sẽ nhận thấy ít vấn đề hơn với độ nhạy cảm ứng thấp.

Sự cố kết nối Wi-Fi

Một số người dùng Reddit đã báo cáo sự cố với Galaxy S23 Ultra của họ khi điện thoại không kết nối với Wi-Fi của họ hoặc nếu có, điện thoại sẽ thông báo đã kết nối nhưng không tải bất kỳ trang web nào. Rõ ràng, đây là một vấn đề lớn, nhưng dường như có một số tin tốt xung quanh nó.

Đầu tiên là Samsung đã giải quyết vấn đề mà Samsung cho biết hiện đang tiến hành khắc phục. Điều đó có nghĩa là sẽ không quá lâu trước khi sự cố được giải quyết hoàn toàn trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Trên thực tế, một số người đã báo cáo rằng bản cập nhật tháng 2 đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy rõ ràng Samsung cam kết sẽ nhanh chóng giải quyết tận gốc vấn đề. Nếu bạn đang gặp sự cố và không muốn hoặc không thể đợi bản cập nhật, thì có vẻ như bạn có thể thực hiện một giải pháp thay thế.

Nhờ một số nghiên cứu cộng đồng vững chắc, một người dùng Reddit dường như có thể phát hiện ra rằng sự cố xảy ra với bộ định tuyến Wi-Fi sử dụng Wi-Fi 6, phiên bản kết nối Wi-Fi mới nhất. Điều này có nghĩa là nếu bạn có quyền truy cập vào bộ định tuyến hỗ trợ Wi-Fi 5, bạn sẽ có thể tránh được sự cố này hoàn toàn. Những người dùng khác cũng nhận thấy rằng việc khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của họ đã giải quyết được sự cố.

Hiệu suất chậm chạp, chậm chạp

Dòng Galaxy S23 là một trong những điện thoại nhanh nhất trên thị trường hiện nay nhờ công nghệ tốt nhất của Samsung. Tuy nhiên, một số người đã báo cáo các vấn đề về hiệu suất khiến S23 của họ chạy chậm lại.

Hiệu suất có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố, vì vậy đôi khi có thể khó xác định nguồn gốc của vấn đề. Rất may, có một vài điều đơn giản bạn có thể làm để khắc phục rất nhiều sự cố tiềm ẩn.

Bước 1: Giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại. Tắt và bật lại nguồn hoặc sử dụng lệnh khởi động lại trong menu tắt nguồn. Mặc dù nghe có vẻ đơn giản nhưng việc khởi động lại sẽ tắt mọi thứ đang chạy trong nền có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn, vì vậy bạn nên khởi động lại nếu gặp sự cố.

Bước 2: Nếu bạn vẫn gặp sự cố về hiệu suất sau khi khởi động lại, hãy mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến menu "Bảo trì pin và thiết bị".

Bước 3: Tại đây, bạn có thể xem Galaxy S23 của mình đang hoạt động như thế nào và nếu có bất kỳ vấn đề nào. Nếu điện thoại của bạn tìm cách tối ưu hóa hiệu suất của nó, một nút lớn màu xanh lam sẽ xuất hiện ở đầu menu có nội dung " Tối ưu hóa ngay bây giờ ".

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin cụ thể hơn về hiệu suất của điện thoại, hãy chọn tab " Bộ nhớ " và bạn có thể xem dung lượng bộ nhớ của điện thoại đang được sử dụng và các tùy chọn giúp tối ưu hóa bộ nhớ đó.