從崩潰的 Windows 10/11 還原檔案 - 簡單實用

那令人揪心的瞬間。按下電源鍵，期待變成了恐懼，因為你的 Windows 10 或 11 電腦突然發出咔噠咔噠的聲音，閃現錯誤，甚至更糟——屏幕一片空白，毫無反應。你的文件——照片、文件、專案——突然感覺被困在了一堵無法穿透的牆後。 Windows 系統崩潰不僅造成不便，還可能造成資料災難。不過，深呼吸一下，一切還好。 

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Windows 為何崩潰以及檔案為何消失

Windows 崩潰可能源自於硬體故障（硬碟損壞、記憶體故障、過熱）、災難性的軟體衝突、更新失敗、惡意軟體攻擊或系統檔案損壞。當作業系統無法載入時，磁碟機上的所有內容似乎都消失了。實際上，除非實體磁碟機磁碟片損壞或 SSD 的儲存單元完全損壞，否則您的資料可能仍然存在。只是作業系統缺少正確存取資料的指令。關鍵在於找到繞過損壞作業系統並直接讀取磁碟機內容的方法。

當然，這裡有一些從崩潰的 Macbook 中恢復檔案的方法。

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深入研究之前：關鍵的第一步

1. 停止使用電腦：在故障系統上執行的任何操作都有可能覆寫您想要復原的檔案。請立即關閉電源。

2. 識別崩潰類型：

• 藍色畫面死機 (BSOD) 循環：Windows 嘗試啟動、崩潰、重新啟動、重複。
• 自動修復失敗：Windows 偵測到問題但無法自行修復。
• 黑屏/凍結：打開電源，風扇旋轉，燈亮，但螢幕上沒有任何顯示或提前凍結。
• 無法存取的啟動設備：BIOS/UEFI 找不到要載入的有效作業系統。

3. 準備工具：準備一個 USB 隨身碟（建議 16GB 以上），以及另一台可以正常使用的 Windows 電腦。你需要用它來創建恢復媒體或下載軟體。

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您的復原工具包：拯救檔案的方法

以下是一系列方法，其複雜性逐漸增加，但當簡單方法失敗時，成功率也會隨之提高：

方法 1：啟動安全模式（最簡單的第一步）

安全模式只會載入 Windows 中絕對必要的驅動程式和服務。如果崩潰是由惡意驅動程式或最近安裝的軟體引起的，安全模式或許能讓你啟動到足以取得檔案的狀態。

您的步驟：

1. 打開電腦。在出現製造商標誌（或 BIOS 畫面）後立即重複按F8鍵。 *注意：在 Windows 11 和某些 Win 10 快速啟動系統中，此操作比較棘手。如果 F8 鍵失靈，請在啟動過程中強制關機 2-3 次以觸發自動修復，然後選擇“進階選項” > “疑難解答” > “進階選項” > “啟動設定” > “重新啟動”。按F4或5 鍵進入安全模式/帶網路連線的安全模式。 *
2. 如果成功，您將在螢幕角落看到“安全模式”。使用您的帳號登入。
3. 使用檔案總管導覽至您的文件（文件、圖片、桌面等）。
4. 將所需檔案複製到外部磁碟機（U磁碟、外部硬碟）。請勿將它們保存回您正在恢復的內建驅動器！
5. 一旦檔案安全，您可以嘗試系統修復（系統還原、DISM、SFC）或重新安裝 Windows。

• 工作時：驅動程式衝突、某些軟體問題、輕微的系統檔案損壞導致無法正常啟動。
• 限制：如果崩潰嚴重（硬體故障、系統嚴重損壞），安全模式通常也不會載入。

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方法 2：使用專門的復原軟體（當所有其他方法都失敗或進行更深入的掃描時）

如果磁碟機物理上完好無損，但有嚴重的邏輯損壞（壞磁區、分割區被刪除、磁碟機格式化、檔案表損壞），那麼專用資料復原軟體是您最好的選擇。這些工具會掃描磁碟機的原始磁區，繞過損壞的檔案系統，以尋找並重建遺失的檔案。

雖然市面上有許多選擇，但 iDATAPP PC 資料復原軟體專為在這些關鍵崩潰場景中發揮最大效能而設計。其先進的演算法擅長重建損壞的 NTFS 結構，並從無法啟動或 RAW 格式的磁碟機中復原檔案。其深度掃描的滲透能力比普通工具更強。

這是強大的解決方案。它可以處理複雜的損壞、格式化磁碟機、RAW 磁碟機、已刪除的分割區以及其他方法無法顯示檔案的情況。當 Windows 系統崩潰時，啟動媒體方法至關重要。

iDATAPP PC 資料恢復在深度掃描能力、恢復環境中的用戶友好介面以及專門針對 Windows 文件系統恢復的高成功率之間實現了完美平衡，使其成為嚴重崩潰時不可或缺的工具。

Win/Mac資料復原

從 Windows/Mac 電腦還原已刪除/遺失的資料。

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使用 iDataApp 資料復原的步驟：

步驟 1：在一台正常運作的電腦上，下載 iDataApp PC Data Recovery。啟動它並選擇“崩潰電腦恢復”選項。這將建立一個恢復 USB 隨身碟。

步驟2：將可啟動USB插入崩潰的PC。開機並進入啟動選單（F12/F10/Esc），選擇USB驅動器。

步驟 3： WinPE 環境載入。在此環境中，從桌面或開始功能表啟動iDataApp Data Recovery可執行檔。

步驟4：軟體將列出偵測到的磁碟機。仔細選擇遺失檔案所在的磁碟機（通常是最大的分割區）。選擇「深度掃描」可進行最徹底的恢復，尤其是在驅動器為RAW或嚴重損壞的情況下。點選“掃描”。

步驟 5：掃描完成後（可能需要一些時間），瀏覽找到的文件/資料夾。使用預覽功能（例如圖片、文件等）驗證完整性。選擇所需文件，然後點選「恢復」。重要提示：請選擇您的外部 USB 驅動器作為儲存目標。切勿將檔案儲存回來源磁碟機！

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方法 3：利用 Windows 復原環境 (WinRE)

Windows 內建有復原分割區。您通常可以在啟動失敗或強制進入後自動存取它。 WinRE 提供的工具或許可以修復啟動問題，或允許您透過命令列存取複製檔案。

步驟 1：強製電腦啟動失敗 3 次：開機，一旦看到 Windows 標誌或旋轉的圓點，按住電源按鈕 5-10 秒強制關機。重複兩次。第四次啟動時，電腦應該會進入自動修復狀態。

第 2 步：按一下進階選項。

步驟 3：前往疑難排解 > 進階選項。

步驟4：使用啟動修復。讓它運行（嚴重崩潰時它通常會失敗，但值得一試）。如果啟用系統還原，它可以回滾到崩潰之前的狀態。

步驟5：選擇“命令提示字元”。將會開啟一個黑色的終端機視窗。

步驟6：輸入notepad並按 Enter 鍵。記事本打開。

步驟7：在記事本中，點選「檔案」>「開啟」。這將開啟一個熟悉的檔案總管視窗！導航到你的文件（通常是C:\Users\[YourUsername]）。

步驟8：右鍵點選檔案/資料夾，然後選擇「複製」。導航到您的外部USB驅動器（通常是D:、E :等——請仔細檢查驅動器號！）並貼上。

筆記：

• 當 WinRE 成功載入時。如果驅動器可讀，命令提示字元/記事本技巧對於手動複製檔案非常有效。
• 需要 WinRE 才能載入。如果復原分割區損壞或磁碟機發生實體故障，此操作可能無法正常運作。命令列導航對某些人來說可能比較難。

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方法 4：移除磁碟機並連接到另一台電腦（直接存取）

完全繞過損壞的電腦。實際移除包含檔案的硬碟 (HDD) 或固態硬碟 (SSD)，並將其連接到已知良好的 Windows 電腦作為輔助磁碟機。

步驟1：關閉崩潰的電腦並拔掉電源插頭。請將身體接地以避免靜電。

步驟 2：請依照您的 PC/筆記型電腦製造商的說明，安全地存取內建磁碟機。筆記型電腦的操作可能比較複雜；如果不確定，請查閱特定型號的指南。

步驟3：找到驅動器（HDD通常為2.5吋或3.5吋的矩形驅動器，SSD通常為較小的M.2驅動器）。斷開SATA線和電源線（HDD/2.5吋SSD），或輕輕旋開M.2 SSD並將其拆下。

步驟 4：連接到工作電腦：

• 內部 SATA：連接工作 PC 內部的 SATA 資料和電源線（如果空間/電源允許）。
• USB 轉接器：使用 USB 轉 SATA 轉接器（適用於 2.5 吋/3.5 吋硬碟）或 USB 轉 M.2 NVMe/SATA 轉接器（適用於 M.2 硬碟）。將其插入正在運行的 PC。

步驟 5：正常啟動正常的電腦。復原的磁碟機應在檔案總管中顯示為新的磁碟機號碼（例如 D:、E: 等）。

步驟 6：瀏覽驅動器，找到您的檔案（C:\Users\[OldUsername]），然後將其複製到工作 PC 磁碟機或其他外部磁碟機上的資料夾。

筆記： 

• 當驅動器本身物理上健康，但原始 PC 的作業系統或硬體（主機板、電源）導致崩潰時。提供最直接的訪問。
• 需熟練拆卸電腦和處理硬體的技術。有靜電損壞風險。對於某些緊密整合的筆記型電腦而言，此方法不可行。如果驅動器發生物理損壞，此方法不僅於事無補，反而可能造成更大的壓力。

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方法 5：從 Linux Live USB 啟動（免費恢復作業系統）

使用輕量級、獨立的作業系統（Linux），完全透過 USB 運作。這樣可以完全繞過 Windows，即使 Windows 本身損壞，通常也能讀取 NTFS 磁碟機（Windows 格式）。

1. 在運行的 PC 上，下載用戶友好的 Linux ISO，例如Ubuntu或Linux Mint。
2. 使用Rufus或BalenaEtcher等軟體從 ISO 建立可啟動的 USB 隨身碟。
3. 將 USB 插入崩潰的電腦並開機。您可能需要在啟動過程中按下任意鍵（F12、F10、Esc - 因製造商而異）來進入啟動選單並選擇 USB 隨身碟。
4. 選擇「試用 Ubuntu/Linux Mint」（或類似程式）即可在不安裝的情況下運作。
5. 載入完成後，開啟檔案總管（類似檔案總管）。您的 Windows 磁碟機通常會顯示在側邊欄或/media/ 目錄下。導航到您的使用者資料夾。
6. 連接外部 USB 隨身碟。將檔案從內部磁碟機複製到外部磁碟機。
7. 安全彈出外部驅動器，關閉 Linux，並移除 Live USB。

筆記：

• 當 Windows 完全無法啟動但驅動器可讀時，此工具非常有用。免費且功能強大。非常適合繞過 Windows 檔案權限問題。
• 需要在另一台電腦上建立 USB 隨身碟。 Linux 有時會難以處理非常新的硬體驅動程式。如果磁碟機的檔案系統嚴重損壞，Linux 也可能無法掛載它。對於僅使用 Windows 的使用者來說，學習難度較高。

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關鍵考慮因素和專業提示

• 物理損壞：如果您聽到咔噠聲、摩擦聲，或任何電腦或適配器都無法偵測到硬碟，請停止操作。這表示硬碟出現物理故障。請立即關閉電源並諮詢專業的資料恢復服務。自行嘗試可能會造成不可逆的損壞。
• SSD 與 TRIM： SSD 使用 TRIM 命令擦除已刪除的資料塊以提高效能。如果檔案在崩潰前被刪除，並且 TRIM 已執行，則恢復幾率會大大降低。現有文件的崩潰恢復通常不受 TRIM 的影響。
• 備份、備份、備份：這次經驗凸顯了製定穩健備份策略的必要性（3-2-1 法則：3 份副本，2 個不同介質，1 個異地備份）。使用檔案歷史記錄 (Windows)、雲端備份（OneDrive、Backblaze）或鏡像軟體（Macrium Reflect、Veeam Agent）。
• 預防：保持 Windows 和驅動程式更新。使用可靠的防毒軟體。監控硬碟健康狀況（CrystalDiskInfo）。避免突然斷電。小心操作硬體。

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解答您的疑問

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結論

Windows 10 或 11 系統崩潰會讓人感覺災難重重，但您的檔案通常可以復原。不妨從簡單入手：嘗試安全模式或 Windows 復原環境 (WinRE) 命令提示字元技巧。如果這些方法都失敗了，請移除磁碟機並將其連接到另一台電腦，或從 Linux Live USB 啟動以進行直接存取。對於最棘手的情況——嚴重損壞、驅動器格式化或其他方法失效——像 iDataApp Data Recovery 這樣的專用可啟動恢復軟體是您最強大的武器，它可以深度掃描以重建丟失的檔案。請記住：立即停止使用崩潰的驅動器，切勿將還原的檔案重新儲存到其中，並優先考慮制定強大的備份策略，以防止將來出現問題。使用正確的方法和工具，您通常可以從數位災難的邊緣奪回勝利。