รายการปัญหาและแนวทางแก้ไขทั้งหมดของโทรศัพท์มือถือ Samsung

ส่วนแบ่งการตลาดของโทรศัพท์มือถือ Samsung นั้นค่อนข้างใหญ่มาโดยตลอด ในชีวิตประจำวัน ต้องมีคนรอบข้างจำนวนมากที่ใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung และคุณเองก็อาจใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung อยู่เช่นกัน ความเร็วในการอัปเดตของโทรศัพท์มือถือ Samsung นั้นเร็วมาก โดยพื้นฐานแล้วเป็นละครเกาหลีและโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ ลักษณะเฉพาะของโทรศัพท์มือถือ Samsung คือรูปลักษณ์ของโทรศัพท์มือถือนั้นสวยงามสะดุดตาและมีฟังก์ชั่นมากมายที่สามารถใช้งานได้ มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung จำนวนมาก และมีปัญหามากมายที่พบเมื่อใช้โทรศัพท์มือถือ ตัวแก้ไขต่อไปนี้จะแนะนำปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไขของโทรศัพท์มือถือ Samsung ให้คุณทราบ

ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไขของโทรศัพท์มือถือซัมซุง

1. ไม่มีการบันทึกการโทรเมื่อมีคนโทรหาคุณหรือคุณโทรหาคนอื่น

การวิเคราะห์สาเหตุ:

อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีการตั้งค่าให้แสดงบันทึกการโทรทั้งหมดหรือบันทึกการโทรเต็ม

สารละลาย:

1. เปิดบันทึกการโทรและคลิกปุ่มงานที่มุมซ้ายล่าง และจะแสดง " ดู", "ลบ", "เวลาโทร " และ " การตั้งค่าการโทร " จากนั้นเมื่อเราคลิก " ดู " จะมีตัวเลือกมากมายเช่น " บันทึกทั้งหมด ", "ทุกสาย" "สายที่ไม่ได้รับ" "สายที่โทรออก " เป็นต้น หากเราเลือก " การโทรทั้งหมด " บันทึกการโทรทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในขณะนี้

2. อาจเป็นไปได้ว่าบันทึกการโทรเต็ม เราจึงลบบันทึกการโทรที่ไม่เคยใช้มาก่อน จากนั้นบันทึกการโทรใหม่จะปรากฏขึ้น

2. ฉันไม่เห็นสมุดที่อยู่ (ผู้ติดต่อ)

การวิเคราะห์สาเหตุ:

ใน " ผู้ติดต่อ", "แสดงหมวดหมู่ " ไม่ได้ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือ ซิมการ์ด ฯลฯ

สารละลาย:

ป้อน " ผู้ติดต่อ" คลิก "ปุ่มเมนู" -> "ผู้ติดต่อที่จะแสดง " และตั้งค่าผู้ติดต่อที่จะแสดง เช่น " ผู้ติดต่อทั้งหมด "

3. ไม่มีการชาร์จและไม่ได้เปิดเครื่อง

การวิเคราะห์เหตุผล:

ส่วนใหญ่ของการไม่ชาร์จและไม่สตาร์ทเกิดจากการขาดพลังงาน (แบตเตอรี่ลดลงเนื่องจากการคายประจุของโทรศัพท์มือถือมากเกินไป) การไม่ชาร์จและไม่เปิดเป็นเพียงภาพลวงตา เพียงแค่เปิดใช้งานแบตเตอรี่

สารละลาย:

ชาร์จโทรศัพท์มือถือด้วยที่ชาร์จเดิม โดยปกติจะใช้เวลา 2-3 นาทีถึง 10 นาที (บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น) เพื่อเปิดใช้งานแบตเตอรี่ แสดงข้อมูลการชาร์จและรีสตาร์ทเครื่อง ใช้เครื่องชาร์จที่มีกระแสไฟชาร์จสูงกว่า (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จผลิตโดยผู้ผลิตทั่วไป และกระแสไฟชาร์จไม่ควรเกิน 2A) ซึ่งสามารถเร่งกระบวนการเปิดใช้งานได้

วิธีใช้แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง:

1. อย่ารอให้แบตเตอรี่หมดก่อนทำการชาร์จ นั่นคือ หลีกเลี่ยงการคายประจุมากเกินไป

2. สามารถชาร์จแบตเตอรี่ลิเธียมได้ตลอดเวลา เป็นเวลานาน (ขูดเลือดขูดเนื้อ)

4. ไม่สามารถจัดเก็บภาพถ่ายได้ แสดงว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอหรือไม่มีอยู่จริง

การวิเคราะห์เหตุผล:

1. หน่วยความจำโทรศัพท์มือถือ (พื้นที่เก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด SD) ไม่เพียงพอ

2. ใส่การ์ด SD ไม่ถูกต้อง;

3. การ์ด SD เสียหาย

สารละลาย:

1. ล้างไฟล์ขยะในหน่วยความจำโทรศัพท์มือถือ (คุณสามารถเข้าสู่การจัดการไฟล์หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อล้างข้อมูล)

2. ถอดการ์ด SD ออกแล้วตรวจสอบแผ่นโลหะ หากมีสิ่งสกปรกหรือสนิม ให้ใช้ยางลบเช็ด แล้วสตาร์ทใหม่ ใส่มือถือแล้วลอง;

3. หลังจากยืนยันว่าไม่มีข้อมูลสำคัญในการ์ด SD ให้ลองฟอร์แมตการ์ด SD

5. เมื่อเปิดโปรแกรม จะมีข้อความแจ้งว่า "แอปพลิเคชันไม่ตอบสนองหรือหยุดโดยไม่คาดคิด บังคับให้ปิดหรือลองอีกครั้ง"

การวิเคราะห์เหตุผล:

โดยทั่วไป เป็นเพราะโปรแกรมที่ทำงานในพื้นหลังของโทรศัพท์มือถือมีมากเกินไป และหน่วยความจำที่มีอยู่ของโทรศัพท์มือถือจะลดลง ส่งผลให้มีความเป็นไปได้ที่งานปัจจุบันจะไม่สามารถประมวลผลได้ ขณะนี้ระบบจะเปิดใช้งานกลไกการป้องกันโดยอัตโนมัติและแจ้งให้รอการลองใหม่หรือปิดโปรแกรม

โซลูชั่น:

1. ใช้ปุ่ม " หน้าแรก " เพื่อเปิดโปรแกรมที่กำลังรันล่าสุด และเลื่อนเพื่อสิ้นสุดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

2. ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการของบริษัทอื่น เช่น โปรแกรมจัดการโทรศัพท์มือถือ เพื่อล้างหน่วยความจำอย่างรวดเร็ว

6. ใช้พลังงานอย่างรวดเร็วและเวลาสแตนด์บายสั้น

การวิเคราะห์เหตุผล:

1. มีโปรแกรมมากมายที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

2. ความสว่างของหน้าจอสูง

3. เปิด Bluetooth, GPS, WIFI และการเชื่อมต่อข้อมูล

4. การใช้สมาร์ทโฟนบ่อยครั้งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เวลาสแตนด์บายสั้นลง

โซลูชั่น:

1. กดปุ่ม HOME บนอินเทอร์เฟซหลักเพื่อเรียกใช้โปรแกรมที่กำลังรันล่าสุด และปัดนิ้วเพื่อออกจากโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

2. ลดความสว่างของหน้าจอให้เหมาะสม

3. ปิด Bluetooth, GPS, WIFI หรือการเชื่อมต่อข้อมูลเมื่อไม่ได้ใช้งาน

4. ในปัจจุบัน เป็นเรื่องปกติที่แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนจะถูกชาร์จวันละครั้ง หนึ่งเป็นเพราะคุณสมบัติของสมาร์ทโฟน และอีกประการหนึ่งเป็นเพราะความถี่ในการใช้สมาร์ทโฟนของเรานั้นสูงกว่าฟีเจอร์โฟนมาก

7. ลำตัวร้อน

การวิเคราะห์เหตุผล:

สมาร์ทโฟนเปรียบเสมือนคอมพิวเตอร์ขนาดจิ๋ว เมื่อซีพียูทำงานจะเกิดความร้อนขึ้น(แต่มือถือไม่มีอุปกรณ์กระจายความร้อนพิเศษเหมือนคอม) ความร้อนจะกระจายออกไปทางเคส ดังนั้นเราจะรู้สึกถึงความร้อนในร่างกาย ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ เมื่อใช้โทรศัพท์มือถือขณะเล่นเกม 3D ขนาดใหญ่หรือกำลังชาร์จ ปรากฏการณ์ความร้อนจะชัดเจนยิ่งขึ้น

สารละลาย:

เมื่อไข้รุนแรงเป็นพิเศษ คุณสามารถหยุดชั่วคราวได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ และขอแนะนำให้พยายามหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ขณะชาร์จ

8. โทรออกบางสายไม่ได้ แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือโทรศัพท์ปิดอยู่ ไม่สามารถรับข้อความ หรือแสดงเฉพาะสายที่ไม่ได้รับโดยไม่มีเสียงเรียกเข้า

การวิเคราะห์เหตุผล:

1. การสกัดกั้นโดยซอฟต์แวร์การจัดการของบุคคลที่สาม (เช่น Tencent Mobile Manager, 360 Mobile Manager เป็นต้น) ส่งผลให้ไม่สามารถโทรออกและรับข้อความได้

2. สัญญาณไม่เสถียรหรือไม่ดี

3. โทรศัพท์ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟน "อย่ากวน" ฉันและคนอื่นๆ ได้ตั้งค่าให้ปฏิเสธสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก;

4. ปัญหาของระบบ

สารละลาย:

1. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดโดยสมาร์ทโฟน เช่น แม่บ้าน QQ และแม่บ้านโทรศัพท์มือถือ 360 ได้เปิดฟังก์ชันการสกัดกั้นหรือไม่

2. ยกเลิกการปฏิเสธสายจากเบอร์แปลกใน " อย่ารบกวนฉัน " ของโทรศัพท์ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟน หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการของบริษัทอื่น

3. รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

9. เมื่อนำโทรศัพท์ออกจากกระเป๋า โทรศัพท์จะสั่นแต่จะไม่ส่งเสียง บางครั้งก็สั่น บางครั้งก็สั่น

การวิเคราะห์เหตุผล:

1. โทรศัพท์มือถือบางรุ่นมีฟังก์ชัน " พลิกเพื่อปิดเสียง " หากเปิดใช้ฟังก์ชันนี้ โทรศัพท์จะปิดเสียงเมื่อพลิกโทรศัพท์เมื่อมีสายเรียกเข้า เมื่อโทรศัพท์ออกมาจากกระเป๋า ฉันเผลอพลิกโทรศัพท์

2. การกดปุ่มด้านข้างโดยไม่ตั้งใจขณะถือโทรศัพท์จะทำให้ไม่มีเสียงเรียกเข้า

สารละลาย:

คุณสามารถยกเลิกฟังก์ชัน " พลิกเพื่อปิดเสียง "

10. โทรศัพท์ค้าง

การวิเคราะห์สาเหตุ:

1. มีโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป ซึ่งใช้หน่วยความจำมากเกินไป ทำให้ระบบค้างหรือแม้แต่ล่ม

2. โทรศัพท์เก็บข้อมูลมากเกินไปหรือติดตั้งโปรแกรมมากเกินไป

สารละลาย:

1. ออกจากบางโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และบอกลูกค้าถึงวิธีโทรออกและออกจากโปรแกรมที่กำลังรันล่าสุดอย่างรวดเร็วผ่านปุ่ม HOME

2. ลบและถอนการติดตั้งข้อมูลและโปรแกรมบางอย่าง คุณยังสามารถไปที่ศูนย์ซ่อมหลังการขายของ Samsung ที่ใกล้ที่สุดเพื่ออัปเกรดระบบหรือทำระบบใหม่

เคล็ดลับ: กู้คืนข้อมูลจากหน้าจอแตกของ Samsung

11. ปิดเครื่องอัตโนมัติ

การวิเคราะห์สาเหตุ:

1. ออกซิเดชันของหน้าสัมผัสแบตเตอรี่หรือขั้วต่อแบตเตอรี่

2. ไฟฟ้าสถิตย์;

3. ปัญหาของระบบ

วิธีการรักษา:

1. ใช้ยางลบหรือแอลกอฮอล์ทำความสะอาดหน้าสัมผัสแบตเตอรี่และขั้วต่อแบตเตอรี่

2. รักษาความสะอาดของโทรศัพท์หรือใช้ซองหนังสำหรับโทรศัพท์

3. คุณสามารถไปที่ศูนย์ซ่อมหลังการขายของ Samsung เพื่อทำการอัพเกรดระบบ

12. สายหลุดหรือไม่ต่อเนื่อง (โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือ 3G และ 4G)

การวิเคราะห์เหตุผล:

การโทรส่วนใหญ่หลุดหรือไม่ต่อเนื่องเนื่องจากสัญญาณ 3G หรือ 4G ที่ไซต์การโทรไม่ดี โทรศัพท์มือถือจะสลับระหว่างเครือข่าย 3G, 4G และ 2G ในระหว่างกระบวนการเปลี่ยน สายอาจหลุดหรือไม่ต่อเนื่อง

สารละลาย:

ตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง และตั้งค่าเป็น 2G ในจุดที่สัญญาณ 3G และ 4G ไม่ดี

ในข้างต้น ตัวแก้ไขได้ระบุปัญหา 12 ข้อที่คุณจะพบในกระบวนการใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ระบุไว้ข้างต้น ฉันหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์ในการต่อสู้ คุณภาพของโทรศัพท์มือถือ Samsung คือสิ่งที่ทุกคนพูดถึง และฟังก์ชั่นของโทรศัพท์มือถือ Samsung ก็เป็นที่พูดถึงโดยทุกคนเช่นกัน เมื่อเทียบกับโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ โทรศัพท์มือถือ Samsung ได้รับความเคารพจากนักออกแบบหรือนักออกแบบมากกว่าเนื่องจากโทรศัพท์มือถือ Samsung เอฟเฟกต์การวาดภาพของโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอขนาดใหญ่นั้นดีมาก