Una lista completa de problemas y soluciones de teléfonos móviles Samsung

La cuota de mercado de los teléfonos móviles de Samsung siempre ha sido bastante grande. En la vida diaria, debe haber muchas personas a su alrededor que usan teléfonos móviles Samsung, y es posible que usted también esté usando teléfonos móviles Samsung. La velocidad de actualización de los teléfonos móviles Samsung es muy rápida, básicamente es un drama coreano y un nuevo modelo de teléfono móvil. La característica de los teléfonos móviles Samsung es que la apariencia del teléfono móvil es muy hermosa y llamativa, y hay muchas funciones que se pueden usar. Hay muchos usuarios de teléfonos móviles Samsung y se encuentran muchos problemas al utilizar los teléfonos móviles. El siguiente editor le presentará los problemas y soluciones comunes de los teléfonos móviles Samsung.

Problemas comunes y soluciones de los teléfonos móviles Samsung

1. No hay registro de llamadas cuando alguien te llama o tú llamas a otra persona.

Análisis de causa:

Puede ser que no haya una configuración para mostrar todos los registros de llamadas o que los registros de llamadas estén llenos.

Solución:

1. Abra el registro de llamadas y haga clic en el botón de tareas en la esquina inferior izquierda, y mostrará " Ver", "Eliminar", "Tiempo de llamada " y " Configuración de llamadas ". Luego, cuando hagamos clic en " Ver ", habrá muchas opciones, como " Todos los registros", "Todas las llamadas", "Llamadas perdidas", "Llamadas realizadas ", etc. Si elegimos " Todas las llamadas ", todos los registros de llamadas estarán disponibles en este momento.

2. Puede ser que el registro de llamadas esté lleno, por lo que eliminamos el registro de llamadas que no se usó antes y luego se mostrará el nuevo registro de llamadas.

2. No puedo ver la libreta de direcciones (contactos)

Análisis de causa:

En " Contactos", "Categoría de visualización " no verificó el teléfono móvil, la tarjeta SIM, etc.

Solución:

Ingrese " Contactos", haga clic en "Tecla de menú" -> "Contactos para mostrar ", y configure los contactos que se mostrarán, como " Todos los contactos ".

3. Sin carga y sin encendido

Análisis de la razón:

Una gran parte de la falta de carga y el no arranque se debe a la falta de energía (la batería se reduce debido a la sobredescarga del teléfono móvil). No cargar y no encender es solo una ilusión, solo active la batería.

Solución:

Cargue el teléfono móvil con el cargador original, por lo general de unos minutos a diez minutos (a veces puede tardar más) para activar la batería. Muestra la información de carga y reinicia la máquina. Utilice un cargador con una corriente de carga superior (asegúrese de que el cargador sea de un fabricante habitual y que la corriente de carga no supere los 2 A), lo que puede acelerar el proceso de activación.

Cómo usar la batería correctamente:

1. No espere a que la batería se agote por completo antes de cargarla, es decir, evite la descarga excesiva;

2. Las baterías de litio se pueden cargar en cualquier momento. Mucho tiempo (sobrecarga).

4. La foto no se puede almacenar, lo que indica que el espacio de almacenamiento es insuficiente o no existe.

Análisis de la razón:

1. La memoria del teléfono móvil (espacio de almacenamiento interno o tarjeta SD) no es suficiente;

2. La tarjeta SD no está insertada correctamente;

3. La tarjeta SD está dañada.

Solución:

1. Limpie los archivos basura en la memoria del teléfono móvil (puede ingresar a la administración de archivos o descargar software de terceros para limpiar);

2. Retire la tarjeta SD y verifique la hoja de metal. Si hay suciedad u óxido, use un borrador para limpiarlo y luego reinícielo. Introduce el móvil y prueba;

3. Después de confirmar que no hay datos importantes en la tarjeta SD, intente formatear la tarjeta SD.

5. Al abrir el programa, aparece el mensaje "La aplicación no responde o se detiene inesperadamente, lo que solicita forzar el cierre o volver a intentarlo".

Análisis de la razón:

En general, se debe a que hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano en el teléfono móvil y la memoria disponible del teléfono móvil se reduce, lo que da como resultado la probabilidad de que la tarea actual no se pueda procesar. En este momento, el sistema habilitará automáticamente el mecanismo de protección y le pedirá que espere para volver a intentarlo o cerrar el programa.

Soluciones:

1. Utilice el botón " Inicio " para mostrar los programas que se están ejecutando recientemente y deslícelo para finalizar los programas que se están ejecutando en segundo plano;

2. Use un software de administración de terceros, como el administrador de teléfonos móviles, para borrar rápidamente la memoria.

6. Consumo de energía rápido y tiempo de espera corto

Análisis de la razón:

1. Hay muchos programas ejecutándose en segundo plano;

2. El brillo de la pantalla es alto;

3. Las conexiones Bluetooth, GPS, WIFI y de datos están activadas;

4. El uso frecuente de teléfonos inteligentes también es una razón importante para el breve tiempo de espera.

Soluciones:

1. Presione el botón INICIO en la interfaz principal para llamar a los programas que se están ejecutando recientemente y deslice para salir de los programas que se están ejecutando en segundo plano;

2. Baje el brillo de la pantalla adecuadamente;

3. Apague las conexiones Bluetooth, GPS, WIFI o de datos cuando no esté en uso.

4. En la actualidad, es un fenómeno común que las baterías de los teléfonos inteligentes se carguen una vez al día. Uno se debe a las características de los teléfonos inteligentes y el otro se debe a que nuestra frecuencia de teléfonos inteligentes es mucho más alta que la de los teléfonos básicos.

7. El fuselaje está caliente

Análisis de la razón:

Un teléfono inteligente es como una computadora en miniatura. Cuando la CPU está funcionando, generará calor (pero el teléfono móvil no tiene un dispositivo especial de disipación de calor como una computadora). El calor se disipa a través de la carcasa, por lo que sentiremos el calor del cuerpo, que es un fenómeno normal. Cuando se usa un teléfono móvil mientras se juegan juegos 3D a gran escala o se carga, el fenómeno de calentamiento es más evidente.

Solución:

Cuando la fiebre es particularmente intensa, puede hacer una pausa por un tiempo. La mejor manera es reiniciar el teléfono y se recomienda tratar de evitar usar el teléfono mientras se carga.

8. No se pueden realizar algunas llamadas, lo que indica que el teléfono no se puede conectar o que el teléfono está apagado, que no se pueden recibir mensajes de texto o que solo se muestran las llamadas perdidas sin tonos de llamada.

Análisis de la razón:

1. Intercepción por software de administración de terceros (como Tencent Mobile Manager, 360 Mobile Manager, etc.), lo que resulta en la incapacidad de realizar llamadas y recibir mensajes de texto;

2. Señal inestable o pobre;

3. Los teléfonos no inteligentes "no me molestan" y otros se han configurado para rechazar llamadas entrantes de números desconocidos;

4. Problemas del sistema.

Solución:

1. Compruebe si el software de terceros descargado por el teléfono inteligente, como QQ housekeeper y 360 mobile phone housekeeper, ha activado la función de intercepción;

2. Cancelar el rechazo de llamadas de números extraños en el " No me molestes " del teléfono no inteligente; o desinstale el software de gestión de terceros.

3. Reinicie el teléfono o restablezca la configuración de fábrica.

9. Cuando se saca el teléfono del bolsillo, solo vibra pero no suena, a veces sí, a veces no.

Análisis de la razón:

1. Algunos teléfonos móviles tienen una función de " voltear para silenciar ". Si esta función está habilitada, el teléfono se silenciará cuando se dé la vuelta cuando entre una llamada. Cuando el teléfono salió del bolsillo, lo volteé accidentalmente.

2. Si presiona accidentalmente el botón lateral mientras sostiene el teléfono, no se producirá ningún tono de llamada.

Solución:

Puede cancelar la función " Voltear para silenciar ".

10. El teléfono se congela

Análisis de causa:

1. Hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano, que ocupan demasiada memoria, lo que hace que el sistema se congele o incluso se bloquee;

2. El teléfono almacena demasiados datos o instala demasiados programas.

Solución:

1. Salga de algunos programas que se están ejecutando en segundo plano y dígale al cliente cómo llamar rápidamente y salir de los programas que se están ejecutando recientemente a través del botón INICIO;

2. Eliminar y desinstalar algunos datos y programas. También puede ir al centro de reparación posventa de Samsung más cercano para actualizar el sistema o rehacerlo.

Consejo: recuperar datos de pantalla rota Samsung

11. Apagado automático

Análisis de causa:

1. Oxidación de los contactos de la batería o conectores de la batería;

2. Electricidad estática;

3. Problemas del sistema.

Método de tratamiento:

1. Use un borrador o alcohol para limpiar los contactos de la batería y los conectores de la batería;

2. Mantenga el teléfono limpio o use una funda de cuero para el teléfono.

3. Puede ir al centro de reparación posventa de Samsung para realizar una actualización del sistema.

12. Llamadas caídas o intermitentes (especialmente teléfonos móviles 3G y 4G)

Análisis de la razón:

Una gran parte de las llamadas se caen o son intermitentes porque la señal 3G o 4G en el lugar de la llamada no es buena. El teléfono móvil cambiará entre las redes 3G, 4G y 2G. Durante el proceso de conmutación, la llamada puede caerse o ser intermitente.

Solución:

Configure manualmente las preferencias de red y configúrelo en 2G en lugares donde las señales 3G y 4G no son buenas.

En lo anterior, el editor enumeró doce problemas que encontrará en el proceso de uso de teléfonos móviles Samsung, y las soluciones a estos problemas se enumeran anteriormente, espero que sea útil para combatir. La calidad de los teléfonos móviles de Samsung es de lo que todos hablan, y las funciones de los teléfonos móviles de Samsung también son de las que todos hablan. En comparación con otros teléfonos móviles, los teléfonos móviles Samsung son más respetados por los diseñadores o diseñadores, porque los teléfonos móviles Samsung tienen un efecto de dibujo muy bueno en los teléfonos móviles con pantallas grandes.